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Ihr Wechsel zu den Stadtwerken

Einfach und unkompliziert Klimagas beziehen

Nachdem Sie erfolgreich die Onlinebestellung abgeschickt haben, erhalten Sie unmittelbar danach von uns eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Vertragsdaten. Sobald Sie diese bestätigt haben, übernehmen wir alle Formalitäten und informieren Sie über den Liefertermin.

Wir übernehmen den Wechsel für Sie: kostenlos!

Unser kostenloser Service für Sie: Auf Wunsch übernehmen wir sämtliche Formalitäten beim Wechsel Ihres Gasanbieters. Geben Sie bei der Auftragserteilung einfach an, dass der Wechsel durch die Stadtwerke Castrop-Rauxel erfolgen soll. Die Umstellung geschieht nahtlos – Ihre Versorgung mit Erdgas läuft ohne Unterbrechung weiter. Umbauarbeiten bei Ihnen zu Hause sind nicht notwendig: Der Gaszähler bleibt. Der Lieferantenwechsel dauert zirka vier bis acht Wochen.

Service während und nach Ihrem Wechsel

Wir informieren Sie während des Wechsels über die wichtigsten Schritte. Sie haben noch Fragen zu Ihrem Anbieterwechsel? Unsere Mitarbeiter im Kundenservice-Center helfen Ihnen gerne weiter:

Telefon 0800 1 99 99 33 natürlich kostenfrei!

Wechsel trotz Vertrag?

Sie würden gerne vor Ende Ihrer Vertragslaufzeit wechseln, da Ihr Gasanbieter den Preis erhöht hat. In diesem Fall haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und Sie können den Vertrag auch kündigen, wenn die eigentliche Vertragslaufzeit noch nicht erreicht ist. In diesem Fall ist es wichtig, dass Sie den Vertrag selber schriftlich bei Ihrem Gaslieferanten kündigen. Dazu können Sie dieses Formular nutzen.

Service rund um unser Klimagas

Was ist Klimagas?

Erdgas gilt zwar als sauberster fossiler Brennstoff, dennoch werden auch bei seiner Verbrennung gewisse Mengen Kohlendioxid (CO2) frei. Bei unserem Klimagas wird dieser unvermeidbare CO2-Ausstoß kompensiert.

Wie funktioniert der Ausgleich?

Um eine ausgeglichene Klimabilanz zu erreichen, fördern wir anerkannte internationale Umweltschutz-Projekte, in denen die entsprechenden Mengen CO2 eingespart werden. 

Welchen Vorteil hat das für unsere Kunden?

Für von uns geliefertes Erdgas gewährleisten wir einen vollständigen CO2-Ausgleich. Somit fördern letztlich unsere Kunden weltweit Projekte zur CO2-Einsparung, die ohne diese Unterstützung nicht realisiert werden könnten – ganz direkt und ohne weiteren Aufwand für Sie.