Die Stadtwerke sind in Castrop-Rauxel nicht nur in der Altstadt vertreten, sondern präsentieren sich bürgernah, fair und zuverlässig mit einem „fliegenden Büro” auch im Norden der Stadt:
Ein Mitarbeiter der Stadtwerke ist ab 9. April jeden zweiten und vierten Mittwoch im Monat, jeweils von 10.00 bis 14.00 Uhr, im Agora Kulturzentrums, Zechenstraße 2 a, als Ansprechpartner vor Ort vertreten. Interessierte Bürgerinnen und Bürger können sich in allen Fragen der Energieversorgung an ihn wenden. Hilfreich ist es, wenn sie Gas- bzw. Stromrechnungen ihres derzeitigen Gas- bzw. Stromanbieters direkt mitbringen. Als zusätzliche Dienstleistung werden auch Fragen zur Wasserversorgung der GELSENWASSER AG beantwortet.